Quanto costano i libri?

Il prezzo del tuo fotolibro dipende da quante pagine contiene (minimo 20, massimo 200) e da quale formato o carta hai scelto. Nella app, puoi vedere facilmente il costo di ogni formato nella tua valuta.*Così come il resto del mondo, Once Upon sta affrontando maggiori costi di produzione e spedizione, per questo vedrai un piccolo aumento dei nostri prezzi a partire dal 20 settembre 2022. Come sempre, ti siamo eternamente grati per avere scelto di custodire i tuoi ricordi e le tue storie più care nei libri Once Upon e speriamo che continuerai a farlo.

Tra quali opzioni di pagamento posso scegliere?

Le carte di credito sono un'opzione di pagamento valida in tutto il mondo. Svezia, Germania, Danimarca, Austria, Norvegia e Finlandia offrono anche Klarna come metodo di pagamento. iDEAL è accettato nei Paesi Bassi, Bancontact in Belgio e Giropay in Germania.

Ho domande sulla mia fattura, chi posso contattare?

Se hai effettuato il pagamento con Klarna devi contattarli attraverso la loro app o sul sito www.klarna.com.

Quanto costa la consegna?

La consegna costa 5€, indipendentemente dalla grandezza dei libri, quanti ne hai ordinati o dove vengono spediti.

Possono esserci spese doganali?

No, non ci sono spese doganali aggiuntive per ordini in Svezia. Possono invece verificarsi altre spese aggiuntive per ordini che vengono inviati a Paesi al di fuori dell'Unione Europea. È il destinatario dell'ordine che dovrà pagare eventuali spese doganali.

Ricevo un messaggio di errore quando provo a pagare con la mia carta di credito. Cosa posso fare?

1. Controlla che il numero della carta di credito da te inserito sia corretto. 2. Assicurati di avere soldi sulla carta di credito. 3. Controlla che la tua carta di credito sia autorizzata ad effettuare pagamenti online. A causa del nuovo regolamento Europeo (SCA) potresti aver bisogno di confermare l'acquisto con la BankID.Se questo non risolve il problema, contatta la tua banca. Facci sapere in caso tu abbia ulteriori domande!

Dove posso aggiungere un codice sconto?

Puoi aggiungere il codice sconto sotto il riepilogo del prezzo, nel campo dedicato ai codici sconto.

Il mio codice di benvenuto non funziona. Cosa posso fare?

Riceverai il codice di benvenuto dopo esserti iscritto alla nostra newsletter. Il codice è attivato automaticamente nel tuo carrello degli acquisti.

Posso comprare un buono regalo?

No, al momento non puoi comprare un buono regalo per i nostri fotolibri.

Puoi avere più informazioni sui fotolibri nella pagina dedicata ai nostri prodotti.

Che cosa viene stampato sul dorso del libro?

I nostri libri con la copertina rigida, Hardcover Large e Hardcover Medium, hanno il titolo (ma non il sottotitolo) stampato sul loro dorso. Il nostro libro con la copertina morbida, Softcover Medium, ha invece il dorso bianco.

Posso ordinare un libro con meno di 20pagine?

Se lo desideri, puoi ordinare un libro con meno di 20 pagine, ma a causa di alcuni limiti del processo di stampa, alcune pagine vuote verranno aggiunte alla fine del tuo libro.

Quante foto posso aggiungere a un libro?

Se utilizzi il numero massimo di pagine e di foto su ogni pagina puoi al massimo avere 594 foto in un libro.

Posso creare fotolibri sul computer?

Sì, puoi creare fotolibri senza problemi dal tuo computer, telefonino o tablet.

Quante foto può contenere una pagina doppia?

Ogni pagina doppia può includere da una a 6 foto, indipendentemente dal fatto che tu scelga o meno di includere delle didascalie.

Posso cambiare l'ordine delle immagini che ho inserito?

Sì, puoi cambiare l'ordine delle immagini dal menu "modifica le immagini". Premi e tieni premuta un'immagine, quindi trascinala nella posizione che desideri. La prima immagine della sequenza verrà sempre posizionata automaticamente sulla pagina sinistra, a meno che tu non aggiunga un testo.

Come faccio a scegliere un layout?

Puoi scegliere tra diversi tipi di layout per le pagine doppie. Quali layout hai a disposizione dipende da quante immagini hai aggiunto. Premi su "Cambia layout" per visualizzare le alternative.

Posso cambiare l'ordine delle mie pagine doppie?

Sì, ogni volta che aggiunti pagine doppie, vengono automaticamente posizionate alla fine del libro (cioè in fondo, dopo le pagine già esistenti). Puoi modificare l'ordine come preferisci usando la classica funzione di trascinamento. Ecco come funziona: tieni il dito sulla pagina doppia che desideri spostare, trascinala nella posizione desiderata e rilascia. È facilissimo!

Posso rimuovere la data dalle pagine di testo del libro?

Sì. Per mostrare/nascondere la data sulle pagine di testo, premi sui tre puntini nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni del fotolibro.

Posso aggiungere un sottotitolo sulla copertina?

Sì, puoi scrivere una riga di testo sotto al titolo. Ricorda che se scegli di non aggiungere un sottotitolo la linea sotto al titolo scomparirà.

Quale formato può avere la mia immagine di copertina?

Puoi scegliere un formato quadrato, verticale o orizzontale per l'immagine di copertine. Il design verrà adattato di conseguenza.

Posso usare emoji?

Purtroppo le emoji non sono supportate. Questa decisione è dovuta al fatto che non vengono caricate correttamente nel file di stampa e appaiono come "strani caratteri" nel libro, invece che come emoji.

Posso spostare una foto da una pagina doppia all'altra?

Sì, tutto ciò che devi fare è premere sulla foto che per qualche motivo è finita sulla pagina "sbagliata", poi trascinarla e rilasciarla sulla pagina che desideri. Se hai precedentemente aggiunto una didascalia all'immagine, questa la seguirà sulla nuova pagina.

Posso creare più libri contemporaneamente?

Puoi creare e lavorare su tutti i libri che desideri contemporaneamente.

Posso copiare un libro?

Sì. Seleziona il libro nella app e poi premi sui tre puntini nell'angolo in alto a destra. Scegli "Crea una copia del libro".

Posso copiare una o più pagine doppie su un altro libro?

Sì, ma puoi copiare solo una pagina doppia alla volta. Trascina la pagina verso destra e premi su "copia". Scegli poi su quale o quali libri copiarla.

Posso vedere l'anteprima di una pagina doppia?

Sì. Trascina la pagina doppia verso sinistra e premi su "anteprima" per visualizzare la pagina a tutto schermo. Se vuoi puoi anche ingrandirla un po' premendola. Una volta nell'anteprima, trascina la pagina a sinistra o destra per vedere tutte le pagine doppie a tutto schermo.

Come faccio per cancellare un libro?

Apri il libro, premi sui tre puntini nell'angolo in alto a destra e seleziona "Elimina questo libro". Ricorda che non puoi cambiare idea e ripristinarlo in seguito!

Le didascalie hanno un numero massimo di caratteri?

Non c'è un limite di caratteri per le didascalie perché diversi tipi di carattere occupano spazi diversi. Il modo più facile per sapere quanto spazio hai ancora a disposizione è tenere d'occhio la barra al di sotto dell'immagine.

Posso formattare diversamente il testo delle didascalie?

No, non è possibile. Visto che le didascalie devono funzionare per tutti i tipi di layout, non puoi ad esempio centrare il testo, cambiarne la grandezza, renderlo grassetto o decidere quando andare a capo.

Cosa succede alle didascalie se viene selezionato un altro layout?

Puoi ancora usare la nostra funzione di layout casuale senza problemi, la didascalia seguirà l'immagine corrispondente e le righe di testo verranno interrotte a seconda del nuovo layout scelto.

Posso cambiare il carattere usato nei miei fotolibri?

Sì, puoi scegliere tra diversi caratteri per la copertina e i titoli. Tocca il pulsante con il carattere nella parte superiore del libro per passare da un carattere all'altro, e la tua copertina e i tuoi titoli si aggiorneranno automaticamente in tutto il libro.

Le mie foto restano salvate se effettuo il logout o cambio telefonino?

Sì! Se ti sei connesso a internet dopo aver creato il tuo libro, le foto sono state copiate sui nostri archivi. Ricorda che la sincronizzazione delle foto deve essere completa prima di effettuare il logout o cambiare telefonino.

Cosa significa il punto esclamativo giallo su alcune delle mie immagini?

Il punto esclamativo appare nella app come avvertimento del fatto che l'immagine è di bassa qualità, cioè sotto i 3 megapixel. Se vuoi comunque utilizzarla, ti consigliamo di farlo in un layout in cui l'immagine è di piccolo formato.

Cosa indica il punto esclamativo rosso a fianco della mia immagine?

Il punto esclamativo rosso indica che l'immagine non è stata caricata correttamente o che il file è danneggiato. Prova a rimuovere l'immagine dalla pagina e poi a inserirla di nuovo.

Come faccio a sapere se la risoluzione delle mie immagine è sufficiente per poterle stampare?

Ti raccomandiamo di utilizzare immagini che hanno una risoluzione di almeno 3 megapixel. Se la risoluzione di un'immagine è inferiore, viene visualizzato un punto esclamativo nell'angolo in alto a destra. Questo simbolo avverte che la qualità della foto non sarà buona una volta stampata. Se vuoi comunque utilizzare l'immagine, ti consigliamo di farlo in un formato piccolo. Per avere la migliore qualità di stampa possibile, le foto dovrebbero avere una risoluzione di almeno 10 megapixel.

Posso trasferire immagini dal computer al telefonino?

Sì, puoi accedere alle immagini che hai sui Google Foto e iCloud direttamente nella app. Se utilizzi un altro servizio cloud, dovresti riuscire a scaricare le foto sul tuo telefonino e da lì a visualizzarle nella app.

La app ritaglia le mie immagini?

Supportiamo solo immagini in verticale e orizzontale in formato 4:3, oppure immagini quadrate. Se le tue foto hanno altre dimensioni, verranno ritagliate per adattarsi ai nostri tipi di layout.

Nella app c'è scritto che c'è un problema con la sincronizzazione. Cosa significa?

Se hai molte immagini e libri, la sincronizzazione del tuo account può richiedere un po' di tempo. Controlla di avere una buona connessione internet e di avere l'ultima versione della app. Se la sincronizzazione si blocca, non esitare a contattarci all'indirizzo email happytohelp@onceupon.se.

Perché appare un messaggio di errore quando provo a inserire immagini mentre il mio telefonino è in modalità aereo?

Probabilmente le tue foto sono sincronizzate con un server nella cloud e non hai la foto originale salvata sul tuo dispositivo. In questo caso la app non riesce ad accedere all'immagine in modalità aereo e la qualità dell'originale è necessaria per poterla stampare.

Potete mandarmi una versione digitale del mio libro?

No, purtroppo non possiamo creare e inviare una versione digitale dei libri.

Quante foto posso caricare in una volta sola?

Se cominci a creare un nuovo libro, utilizzando la web app puoi caricare fino a 594 immagini in una volta. Se hai già iniziato un libro, puoi riempire con sei foto tutte le pagine doppie rimanenti, in una sola volta. Se usi la app sul tuo telefonino invece, puoi riempire le pagine doppie una alla volta, inserendo da 1 a 6 foto in ciascuna.

Come faccio a creare un libro insieme ad altri?

Crea un libro nella app come al solito. Aggiungi una copertina con un titolo e un'immagine. Dopodiché, clicca sull'icona con il simbolo più e invita i tuoi amici tramite il tuo canale preferito (email, sms, o altre opzioni). Una volta che i tuoi amici avranno accettato l'invito, sarete pronti per iniziare a custodire insieme i vostri ricordi! Il codice di invito funziona per invitare al massimo 100 persone, ma se vuoi invitarne ancora di più basta creare un nuovo link. Avere così tanti collaboratori potrebbe creare un po' di confusione, ma di sicuro sarà divertente!

Come faccio a creare e usare codici QR?

Seleziona il libro che vuoi condividere e premi sull'icona in alto a destra con il simbolo più. Premi poi sul bottone "Crea codice QR". Questa azione crea un codice unico per la tua collaborazione. Fai scansionare il codice ai tuoi amici attraverso la fotocamera nel loro telefonino e il tuo fotolibro apparirà immediatamente nella loro app.

Come faccio a vedere chi ho invitato a collaborare?

Quando sei nel fotolibro e premi sull'icona con due figure, puoi vedere quali amici hanno accettato l'invito a collaborare. Se manca qualcuno a cui hai mandato un invito potrebbe essere il momento per mandare loro un piccolo promemoria!

Posso rimuovere qualcuno dalla collaborazione?

Vai al tuo libro, clicca sull'icona con due figure e seleziona "rimuovi". Da quel momento, la persona non avrà più accesso al libro. Le foto che il collaboratore ha aggiunto rimangono nel libro, salvate sulla cloud Once Upon, anche se questa persona è stata rimossa.Solo l'autore del libro (la persona che lo ha creato) può rimuovere altri dalla collaborazione.

Chiunque può invitare altri a collaborare a un libro?

Solo tu come autore del libro puoi iniziare la collaborazione, ma una volta invitato un amico lui o lei potranno inoltrare il link ad ulteriori collaboratori. Lo stesso vale per il codice QR. Puoi anche decidere di chiudere l'invito.

Tutti i collaboratori possono aggiungere o eliminare pagine doppie e immagini?

Certo! Tutti i collaboratori hanno le stesse possibilità di redazione.

Posso invitare qualcuno a visualizzare il libro, ma non ad apportare modifiche?

No, chiunque tu aggiunga al tuo progetto potrà inserire, modificare e rimuovere didascalie, immagini e pagine doppie.

Posso cambiare l'ordine delle immagini inserite da qualcun altro?

Sì, basta premere e tenere premuta un'immagine fino a che una cornice verde appare, poi trascinarla alla pagina desiderata. All'interno della stessa pagina puoi modificare l'ordine delle immagini seguendo gli stessi passi alla voce "Immagini e ordine".

Posso scaricare le immagini inserite da qualcun altro?

No, non è possibile scaricare le immagini presenti in un libro.

Possiamo modificare la stessa pagina contemporaneamente?

Due collaboratori non possono lavorare sulla stessa pagina contemporaneamente. Puoi vedere in tempo reale di quale pagina doppia si stanno occupando i tuoi amici sulla app. Non appena avranno salvato le loro modifiche, potrai iniziare le tue e aggiungere nuove immagini. Se un collaboratore ha occupato una pagina e non è attivo, la pagina ritorna disponibile per essere modificata dopo 8 ore.

Posso vedere le pagine doppie create dai miei amici non appena sono state create?

Sì, non appena avranno salvato le pagine aggiunte, queste saranno visibili nella tua app.

Come faccio a sapere se qualcuno ha apportato modifiche al libro?

Se consenti all'app di inviare notifiche, le riceverai ogni volta che qualcuno aggiunge nuove immagini al tuo libro. Tuttavia, non ci saranno notifiche se le didascalie o i layout delle immagini esistenti verranno modificati.

Posso vedere quali pagine doppie sono state modificate dalla mia ultima attività?

Puoi vedere le modifiche apportate dai collaboratori a un libro collettivo non appena le avranno salvate, ma i cambiamenti non sono evidenziati.

Posso ripristinare una versione precedente del mio fotolibro?

No, purtroppo ciò che è fatto è fatto!

Posso lavorare offline al mio fotolibro collettivo?

No, devi essere online per invitare amici a collaborare o per modificare un fotolibro collettivo. Se desideri lavorare al tuo progetto mentre sei offline, puoi creare un nuovo fotolibro normale, creare le tue pagine doppie e quindi copiarle e incollarle nel libro condiviso una volta che sarai nuovamente online. Un suggerimento perfetto prima di imbarcarti su un volo!

Tutti i collaboratori a un libro possono ordinarlo?

Sì, tutti coloro che contribuiscono al fotolibro possono ordinarne una copia quando vogliono e riceveranno il fotolibro così come appare al momento dell'ordine.

Possiamo modificare il nostro fotolibro anche dopo che qualcuno lo ha ordinato?

Sì, tutti i collaboratori possono apportare modifiche al libro anche dopo aver effettuato l'ordine e ri-ordinarlo tutte le volte che vorranno!

Chi può cancellare un libro dalla app?

Chiunque può cancellare un libro dalla propria app e in questo modo lasciare la collaborazione. Solo la persona che ha avviato la collaborazione può cancellare il libro per tutti i collaboratori che sono stati invitati.

Il mio libro rimane nella app anche dopo averlo ordinato?

Una volta ordinato, il libro viene salvato nei nostri archivi (a meno che tu stesso non lo abbia cancellato dalla app). Puoi sempre trovarlo tra i tuoi libri nella app in caso tu voglia ordinarne nuove copie.

Posso cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Sì, puoi annullare il tuo ordine attraverso la app o il sito web entro 4 ore dopo averlo inviato e ricevere un rimborso. Se sono passate più di 4 ore, il tuo ordine è già in produzione, il che significa che è troppo tardi per annullarlo o apportare modifiche.

Posso apportare cambiamenti al libro dopo aver effettuato l'ordine?

Purtroppo no! I cambiamenti apportati al libro dopo averlo ordinato non saranno inclusi. Nemmeno noi possiamo effettuare modifiche ai libri dopo che sono stati ordinati.

Posso ordinare più libri contemporaneamente?

Sì, puoi ordinare più libri contemporaneamente. Il bello è che i costi di spedizione sono gli stessi indipendentemente da quanti libri ordini.

Ho effettuato due ordini. Potete consegnarli insieme?

No, purtroppo non possiamo combinare la consegna di due ordini effettuati separatamente.

Quali sono i tempi di consegna?

Svezia, Germania e Paesi Bassi: 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Resto dell'Europa: fino a 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. USA: 6-12 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Australia 5-10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

Come vengono spediti i libri?

Abbiamo diverse opzioni di spedizione. Quella più adatta a te dipende da dove vivi, dalle dimensioni e dal numero di libri che hai ordinato.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 5€, indipendentemente dalla grandezza dei libri, quanti ne hai ordinati o dove vengono spediti.

Posso pagare di più per velocizzare la stampa del mio ordine e per la consegna rapida?

No, non possiamo velocizzare la stampa degli ordini. Al momento non possiamo nemmeno offrire la consegna rapida.

In quali paesi potete consegnare i fotolibri?

Possiamo consegnare fotolibri in tutto il mondo! Tuttavia, le consegne non possono essere effettuate a Cuba, Iran, Corea del Nord, Russia, Bielorussia o Ucraina (perchè i nostri partner per le spedizioni non possono spedire in queste località).

Dove vengono stampati i fotolibri?

I nostri fotolibri vengono stampati in Australia, Germania, Regno Unito Paesi Bassi, UK, Svezia e Stati Uniti.

Posso ritirare il mio ordine alla tipografia?

No, le nostre tipografie non offrono il ritiro di persona.

Come faccio a verificare lo stato del mio ordine?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine nella app, premendo sull'icona a forma di camion. Sempre lì puoi trovare il numero di tracciamento per poter seguire l'ordine, in caso sia tracciabile. Se hai domande puoi contattarci via email all'indirizzo happytohelp@onceupon.se.

Cosa posso fare se il fotolibro che ho ricevuto ha un difetto o è danneggiato?

Ti preghiamo di contattarci il prima possibile, al massimo entro 90 giorni. Ricorda di includere sempre una foto del danno/difetto del libro!

Ho dimenticato la mia password. Come faccio a resettarla?

Puoi richiedere una nuova direttamente password nella app.

Non riesco ad effettuare il login, quale potrebbe essere il problema?

Controlla di aver effettuato il login con il metodo che usi di solito (Email, Apple o Facebook). Se stai utilizzando il tuo indirizzo email, controlla di aver inserito l'indirizzo e la password corretti. Puoi anche provare a richiedere una nuova password direttamente nella app se l'hai dimenticata.

Devo creare un account per poter usare la app?

Sì, devi creare un account per poter salvare i tuoi libri nella app. È gratis!

Posso cambiare l'indirizzo email associato al mio account?

No, al momento non puoi cambiare l'indirizzo email connesso al tuo account. Purtroppo non possiamo nemmeno farlo per te, perché le immagini sono personali e sono trattate come dati personali dal regolamento sulla protezione dei dati (GDPR).C'è però un'altra soluzione: crea un nuovo account con il tuo nuovo indirizzo email. Dopodiché crea un libro collettivo dal tuo vecchio indirizzo email e invita quello nuovo a collaborare. Quando questo processo è completo per tutti i tuoi fotolibri, crea una copia di ognuno di essi dall'account connesso al nuovo indirizzo email, che diventerà così l'account amministratore dei nuovi fotolibri. A quel punto, se vorrai potrai eliminare il tuo vecchio account, visto che tutti i tuoi libri saranno stati copiati su quello nuovo!

Le mie immagini rimangono salvate sul mio account se effettuo il logout o cambio telefonino?

Sì! Le tue foto e i tuoi libri sono state copiate sui nostri archivi se ti sei connesso a internet dopo aver creato il tuo fotolibro. Ricordati che devi completare la sincronizzazione delle immagini prima di effettuare il logout o cambiare telefonino. Ricordati anche di autenticarti con lo stesso metodo di login che sei solito utilizzare sul tuo account.

Come posso creare una copia di sicurezza (backup) dei miei libri?

Per sicurezza, viene creata una copia dei tuoi libri non appena il tuo indirizzo email viene verificato. Ricorda che puoi essere autenticato solo su un account alla volta. Se effettui il login sul tuo account da un altro dispositivo, i libri e le immagini collegati a quell'account vengono scaricati su di esso. Questo vale sia per i libri in corso di creazione, sia per quelli che hai già ordinato.

Il mio libro rimane salvato in formato digitale anche dopo averlo ordinato?

Una volta che avrai ordinato il tuo fotolibro, rimarrà salvato sul tuo account (a meno che tu non lo elimini dalla app). Puoi trovarlo tra i tuoi fotolibri nella app in caso tu voglia ordinarne più copie.

Come trattate i miei dati personali?

Nella nostra Politica sulla Privacy, puoi sapere più su come gestiamo i tuoi dati personali.

Come posso registrarmi alla vostra newsletter?

Puoi registrarti alla nostra newsletter tramite le impostazioni della app, oppure qui sul sito internet.

Come posso cancellare l'iscrizione alla newsletter?

In fondo alla nostra newsletter che hai ricevuto puoi trovare un link da cliccare se vuoi cancellare l'iscrizione. Non possiamo farlo al posto tuo.

Come posso cancellare il mio account?

Se utilizzi il tuo indirizzo email come metodo di login, puoi andare sulle impostazioni della app ed eliminare l'account. In questo modo il tuo account, i tuoi libri e le tue immagini vengono eliminati dai nostri archivi e dal tuo telefonino.Se utilizzi Facebook o Apple come metodo di login, contattaci all'indirizzo email happytohelp@onceupon.se e ti aiuteremo.Se in più vuoi cancellare la tua iscrizione alla nostra newsletter, puoi farlo dal link in fondo alla newsletter stessa.

Ho cancellato un fotolibro dal mio account, potete ripristinarlo?

No, purtroppo non possiamo ripristinare libri che sono stati cancellati dal tuo account.

Aiuto! Ho appena effettuato il login e tutti i miei fotolibri sono spariti. Cos'è successo?

Controlla di aver utilizzato lo stesso metodo di login che usi di solito. Se per esempio sei solito accedere con il tuo indirizzo email e la tua password, non puoi effettuare il login con un account Facebook o Apple che utilizza un altro indirizzo email.

La app è bloccata e non riesco ad andare oltre la schermata iniziale. Cosa posso fare?

Assicurati di avere l'ultima versione della app e che le tue foto siano sincronizzate. Una volta fatto questo, puoi effettuare il logout, seguito da un nuovo login. Se anche questo non dovesse funzionare, cancella e re-installa la app. Se dovessi ancora avere problemi, contatta happytohelp@onceupon.se e proveremo ad aiutarti.

Come faccio a sapere qual è la versione della mia app?

Vai su Impostazioni > Informazioni e supporto. Lì puoi vedere qual è la tua versione della app.

In quali lingue è disponibile l'applicazione?

Svedese, inglese, tedesco, olandese, norvegese, danese, spagnolo, francese e italiano. Puoi cambiare la lingua dalle impostazioni della app.

Non riesco a trovare la app su Google Play o App Store, è disponibile nella mia nazione?

Inviamo i nostri fotolibri in tutto il mondo, ma purtroppo la nostra app non è (ancora!) disponibile dappertutto. Per sapere se la nostra app è disponibile nella tua nazione, controlla su Google Play o App Store.

Ho un'idea per migliorare la app / i fotolibri. Come posso condividerla con voi?

Fantastico! Ci fa sempre piacere ricevere idee e suggerimenti.

Posso lavorare sul mio libro mentre sono offline?

Sì, ma solo se utilizzi foto salvate nella galleria del tuo telefonino. Se vuoi aggiungere foto da iCloud o da Google Foto hai bisogno di una connessione internet. La connessione è necessaria anche per collaborare a libri in comune.