Tillgänglighetsredogörelse för Once Upon-appen och webbappen

Vi vill att vår app och vårt digitala fotoboksverktyg ska vara tillgängliga och användbara för så många som möjligt. Denna redogörelse gäller för Once Upon-appen (iOS och Android) samt webbappen som används för att skapa fotoböcker i webbläsare.

Vi strävar efter att uppfylla tillgänglighetskraven enligt EU standarden EN 301 549, som baseras på WCAG 2.1 nivå AA, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten och användbarheten i allt vårt digitala innehåll.

Hur tillgänglig är appen?

Vi genomför regelbundna manuella tester för att identifiera möjligheter att förbättra tillgängligheten i både appen och webbappen. Även om många delar är tillgängliga, är vi medvetna om att vissa områden fortfarande behöver förbättras.

Begränsningar

Vissa delar av appen och webbappen är ännu inte helt tillgängliga, till exempel:

  • - Allt innehåll som inte är text beskrivs inte med textalternativ för hjälpmedel.
  • - Appen är inte fullt användbar med enbart tangentbordsnavigation.
  • - Fokusmarkeringar är inte alltid tydligt synliga vid navigering utan pekskärm eller mus.
  • - Skärmläsare som VoiceOver identifierar inte alltid sidans språk eller systemmeddelanden korrekt, och det kan saknas möjlighet att hoppa över återkommande innehåll.

Pågående förbättringar

Tillgänglighet är en löpande prioritet, och vi arbetar aktivt med att identifiera och åtgärda eventuella hinder.

Feedback och kontakt

Om du upplever problem eller behöver information i ett annat format är du välkommen att kontakta oss: happytohelp@onceupon.se.

Vi uppskattar din feedback och tar varje synpunkt på allvar.

Denna tillgänglighetsredogörelse granskades senast den 16 juni 2025.

Klicka här för att läsa tillgänglighetsredogörelsen för Once Upons webbplats.

How we tested this mobile application

We have performed a self-assessment (internal testing) of Once Upon App.