Onze visie is simpel: vier het leven en deel de vreugde!

Wij geloven dat het leven gevierd moet worden. Want elke dag is een feest - soms groot, soms klein, en vol met hoogte- en dieptepunten. We geloven ook in het delen en herbeleven van herinneringen en ervaringen, om zo onze relaties te versterken. Tussen broers en zussen en ouders, binnen gezinnen, tussen collega's... kortom: tussen mensen. Once Upon werd in de zomer van 2017 gelanceerd in de App Store en Google Play. Inmiddels zijn we met ruim 25 man en groeien we nog steeds hard. Wil jij deel uitmaken van onze reis? We horen graag van je.

Wie we zijn

Alles heeft een begin

De telefoon van Lina Andersson stond bommetjevol met de mooiste foto's van haar derde kind Sally. Maar toch was er nog geen enkel fotoboek gemaakt van de kleine spruit. Lina realiseerde zich dat dat kwam, omdat er geen enkele oplossing was die bij haar behoefte paste. Ja, ze hield van fotoboeken, maar niet van de manier waarop die gemaakt moesten worden: op de computer, met ingewikkelde software die helemaal niet gebruiksvriendelijk is. Bovendien is het altijd een enorm tijdrovend proces. Toen werd het idee geboren en ging alles ineens razendsnel. In het najaar van 2016 werd begonnen met de ontwikkeling van de Once Upon app - een app die al snel de nieuwe standaard zou worden voor het maken van fotoalbums.

Volledige focus op de gebruiker

We willen de beste klantervaring creëren met een app die voldoet aan de behoeften van de gebruiker, en een product dat iedereen kan maken. We lossen een veelvoorkomend probleem op op een manier die zowel gemakkelijk als leuk is, en beter dan alle andere oplossingen die er voorheen waren. Ook willen we de allerbeste supportervaring leveren en onze klanten altijd een positief gevoel geven (daarom heet ons supportteam nu ook Customer Care). Support of service is geen eindbestemming, maar het begin van een relatie voor het leven.

Waar wij in geloven

Hoofd + hart = onze cultuur

Bij Once Upon geloven we dat iedereen vanuit zichzelf de vrijheid en verantwoordelijkheid heeft om zijn of haar eigen allerbeste werksituatie te creëren. Onze manier van werken en hoe we met elkaar omgaan is het fundament van onze hele bedrijfscultuur. We zijn allemaal mensen en dat is prima!

"We geven om elkaar, onze gebruikers en de wereld waarin we leven"

We maken keuzes en gaan met elkaar om op basis van zowel hart als onderbuikgevoel. We willen een veilige, zorgzame omgeving creëren die iedereen de ruimte geeft om zichzelf te zijn, altijd. We willen steeds meer keuzes maken die bijdragen aan een beter milieu en een gezondere planeet.

"We durven - vragen stellen, proberen en falen"

We durven te doen waar we in geloven, en proberen slimme manieren te vinden om dat te testen - ergens in falen is niet het tegenovergestelde van slagen op de lange termijn.

"We zijn vrij - en volledig verantwoordelijk"

We geven elkaar het vertrouwen om nieuwe kansen te onderzoeken en verbeteringen door te voeren, op alle gebieden. In die vrijheid neemt iedereen verantwoordelijkheid voor zijn of haar eigen prioriteiten. Het doel is dat iedereen zich eigenaar voelt, en dat vervelende situaties met gevoelens van opsluiting of machteloosheid worden vermeden. Als vrije en verantwoordelijke individuen maken we Once Upon zo goed mogelijk, samen!

Waar we zijn

In Skellefteå, maar ook over de hele wereld!

Once Upon is gevestigd in Skellefteå, Zweden - maar we zijn over de hele wereld aanwezig. We geloven sterk in lokalisatie en vertalen daarom de app en onze marketingmiddelen in zoveel mogelijk talen. Omdat we dicht bij onze klanten willen staan, hebben we drukkerijen in Zweden, Duitsland, Nederland en Australië.

Once Upon in cijfers

De app is beschikbaar in 12 talen. We hebben al meer dan 2 miljoen app downloads. Onze boeken worden al in 87 landen wereldwijd besteld.