Déclaration d’accessibilité - application Once Upon* et application web Once Upon*

Nous souhaitons que notre application et notre créateur d’albums photos en ligne soient accessibles et utilisables par le plus grand nombre. Cette déclaration s’applique à l’application mobile Once Upon* (iOS et Android) ainsi qu’à l’application web utilisée pour créer des albums photos directement dans un navigateur.

Nous nous engageons à respecter les exigences d’accessibilité définies par la norme européenne EN 301 549, basée sur le référentiel WCAG 2.1 niveau AA, et travaillons en permanence à améliorer l’accessibilité et l’utilisabilité de l’ensemble de nos contenus numériques.

Quelle est l’accessibilité de l’application ?

Nous effectuons régulièrement des tests manuels pour identifier les opportunités d'améliorer l'accessibilité de l'application et de l'application web. Bien que de nombreuses parties soient accessibles, nous sommes conscients que certains domaines doivent encore être améliorés.

Restrictions connues

Certaines zones de l'application et de l'application web peuvent ne pas encore être totalement accessibles, telles que :

  • - Tous les contenus non textuels ne sont pas décrits avec des alternatives textuelles pour les technologies d'assistance.
  • - L'application n'est pas entièrement utilisable avec la navigation au clavier uniquement.
  • - Les indicateurs de mise au point ne sont pas toujours bien visibles lorsque vous naviguez sans écran tactile ou souris.
  • - Les lecteurs d’écran, comme VoiceOver, peuvent parfois ne pas détecter correctement la langue de la page, les messages système, ou permettre aux utilisateurs de passer les contenus répétitifs.

Améliorations en cours

L'accessibilité est une priorité permanente, et nous nous engageons à identifier et à éliminer les obstacles potentiels.

Commentaires et coordonnées

Si vous rencontrez des problèmes, ou si vous avez besoin d'informations dans un format différent, veuillez nous contacter: happytohelp@onceupon.se.

Nous apprécions vos commentaires et prenons chaque retour au sérieux.

La dernière révision de cette déclaration d’accessibilité remonte au 16 juin 2025.

Cliquez ici pour lire la déclaration d'accessibilité pour le site web de Once Upon.

How we tested this mobile application

We have performed a self-assessment (internal testing) of Once Upon App.