Het verhaal achter onze nieuwe merkidentiteit

Sommige dingen veranderen nooit... maar soms is een kleine verandering toch even nodig. Geen paniek; we zijn nog steeds dezelfde Once Upon. Verandering is niet altijd makkelijk, maar dit is een goede verandering, echt waar. Want hij helpt je groeien. Hoe zit dat precies? Daarvoor spraken we met onze CEO, Lina Andersson, en onze Product Designer, Evelina Örn, om de in's en out's beter te begrijpen en om erachter te komen waarom en hoe we een nieuwe Once Upon introduceren.

Wanneer zijn we gaan werken aan de nieuwe merkidentiteit?

"Dat was in het voorjaar van 2020", vertelt Lina, "dus het heeft ongeveer twee jaar geduurd."

"Het kost nou eenmaal tijd om de juiste mensen bij het proces te betrekken, maar dat is ook de manier om tot een goed resultaat te komen", aldus Evelina. "Het is voor ons heel belangrijk dat zowel het merk als de visuele identiteit goed aanvoelen voor het bedrijf als geheel, maar ook dat iedereen het gevoel heeft deel uit te maken van het eindresultaat."

Waar kwam de behoefte vandaan om ons merk verder te ontwikkelen?

"We wilden graag 'common ground' vinden en onze basis opnieuw uitvinden, om vanaf daar verder te bouwen", zegt Lina. "We hebben ontelbaar veel ideeën, hoge ambities en plannen voor Once Upon, maar het is wel belangrijk dat die passen bij en onderdeel zijn van onze merkidentiteit."

"Wat onze nieuwe visuele identiteit betreft", vult Evelina aan, "wilden we hoger inzetten, meer vreugde verspreiden en gedurfder zijn in hoe we ons uitdrukken. Daarom hebben we, onder andere, meer kleuren en unieke illustraties geïntroduceerd."

Wat was het leukste aan dit traject?

"Dat was zonder twijfel het werken met zoveel toegewijde collega's", aldus Evelina. "Er is altijd ruimte om te luisteren, te testen, om te keren, nog eens te draaien, om dan uiteindelijk precies goed te landen." Lina is het daarmee eens: "Alle gesprekken en iteraties die dit werk op gang heeft gebracht, in alle verschillende onderdelen binnen Once Upon... Het is echt fantastisch hoe we erin geslaagd zijn om dit met zoveel mensen samen te doen."

Wat was het meest uitdagende deel van het werken aan onze nieuwe identiteit?

"Ik denk dat het de balans was tussen echt diep in onszelf durven gaan," meent Lina, "en tegelijkertijd plannen, kijken en vooruitkomen."

"En nu we deze nieuwe visuele identiteit gaan lanceren," voegt Evelina eraan toe, "kan het natuurlijk zomaar zijn dat er weerstand komt tegen die verandering... Vormen en kleuren zijn nu eenmaal ontvankelijk voor persoonlijke smaak, voorkeur of afkeer."

Wat betekent deze nieuwe look en feel?

"Het betekent dat we flexibel kunnen zijn in onze communicatie", legt Evelina uit, "dus dat we kunnen afzwakken als dat nodig is en luid en duidelijk kunnen zijn als we dat willen. We zijn er trots op onze identiteit uniek is, inclusief, dat 'ie normen en verwachtingen uitdraagt en vreugde verspreidt."

"We zien er nu uit zoals we ons voelen", zegt Lina. "De look & feel is natuurlijk nieuw, maar voor ons is het glashelder: dit is wie we zijn. We zijn niet veranderd, we zijn gewoon wie we altijd zijn geweest maar dan meer. Met deze nieuwe merkidentiteit laten we onze stem nog beter horen."

En nu?

"We gaan onze nieuwe look en feel regelmatig testen," zegt Evelina, "want we willen onze identiteit voortdurend ontwikkelen - dit is nog maar het begin." Lina is het daarmee eens: "De hoop is dat deze nieuwe merk- en visuele identiteit ons zal leiden naar iets wat we ons hier en nu niet eens kunnen voorstellen."

Zoals je ziet, zijn er veel (en dan ook echt heel veel) gesprekken en iteraties geweest. We hebben jullie, onze trouwe Once Upon-ers, om hulp en advies gevraagd (heel erg bedankt voor al jullie feedback!), we hebben aanpassingen gedaan, ons omgedraaid, nog meer veranderd - en nou, hier zijn we dan. Dezelfde Once Upon, maar dan nog meer Once Upon."