Tilgjengelighetserklæring for Once Upon-appen og -webappen

Vi vil at appen vår og fotobokprogrammet vårt på nett skal være tilgjengelige og kunne brukes av flest mulig mennesker. Denne erklæringen gjelder mobilappen Once Upon (iOS og Android) og webappen som brukes til å designe fotobøker i en nettleser.

Vi har som mål å oppfylle tilgjengelighetskravene i den europeiske standarden EN 301 549, som er basert på WCAG 2.1, nivå AA, og vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten og brukervennligheten til alt vårt digitale innhold.

Hvor tilgjengelig er appen?

Vi utfører regelmessig manuelle tester for å identifisere muligheter for å forbedre tilgjengeligheten til både appen og webappen. Selv om mange deler er tilgjengelige, er vi klar over at enkelte områder fortsatt har forbedringspotensial.

Kjente begrensninger

Enkelte deler av appen og webappen er ennå ikke fullt ut tilgjengelige. Noen eksempler:

  • - Noe ikke-tekstlig innhold mangler tekstalternativer for hjelpeteknologi.
  • - Det går ikke an å bruke appen fullt ut bare ved å navigere med tastaturet.
  • - Fokusindikatorer er ikke alltid godt synlige når du navigerer uten berøringsskjerm eller mus.
  • - Det er ikke sikkert at skjermlesere som VoiceOver alltid identifiserer sidespråket, oppdager systemmeldinger eller lar brukerne hoppe over gjentatt innhold.

Forbedringer vi jobber med

Tilgjengelighet er noe vi prioriterer og jobber kontinuerlig med, og vi er opptatt av å identifisere og fjerne potensielle barrierer.

Tilbakemelding og kontaktinformasjon

Hvis du opplever problemer eller trenger informasjon i et annet format, kan du kontakte oss på happytohelp@onceupon.se.

Vi setter pris på tilbakemelding og tar alle henvendelser på alvor.

Denne tilgjengelighetserklæringen ble sist gjennomgått 16. juni 2025.

Klikk her for å lese tilgjengelighetserklæringen for Once Upon-nettstedet

How we tested this mobile application

We have performed a self-assessment (internal testing) of Once Upon App.